Versandbedingungen

*Lieferungen in die USA*

Seit dem 29. August 2025 wurde die De-minimis-Grenze von 800 USD aufgehoben.

Für alle Sendungen in die USA werden 20 % Einfuhrzölle/Abgaben erhoben. Um Verzögerungen oder unerwartete Kosten zu vermeiden, empfehlen wir dringend, während des gesamten Bestellvorgangs den „Cloudvocal Declaration Service“ auszuwählen. Durch die Auswahl dieser Option deklariert Cloudvocal im Namen des Kunden.

Cloudvocal-Zollanmeldedienst

Aufgrund der unvorhersehbaren weltweiten Lage und der sich schnell ändernden Einfuhrbestimmungen hat Cloudvocal den Cloudvocal-Zollanmeldedienst eingeführt.

Ziel dieses Dienstes ist es, unerwartete Kosten für Kunden bei der Lieferung zu vermeiden und Lieferverzögerungen aufgrund von Zollproblemen zu verhindern.

Wir empfehlen dringend, diese Option während des Bestellvorgangs auszuwählen.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Alle Einkäufe bei Cloudvocal werden mit DHL versandt. Das Paket sollte innerhalb von 5 Werktagen eintreffen. Aufgrund unvorhersehbarer Faktoren wie der Hochsaison (Weihnachten usw.) oder Flugverspätungen kann die Zustellung der Ware jedoch auch 7–10 Werktage dauern.

Sobald Sie die Sendungsnummer erhalten haben (sie wird im System aktualisiert), können Sie das Paket über den folgenden Link verfolgen:

https://www.dhl.com/us-en/home/tracking.html 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie nach dem Versand des Pakets von Cloudvocal eine Aktualisierung des Versandstatus wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister. 

Kann Cloudvocal an meine Adresse liefern?

Bitte beachten Sie den folgenden Link und geben Sie die beabsichtigte Lieferadresse detailliert an. Unser Personal wird dies prüfen und sich innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen melden (Feiertage und Wochenenden ausgenommen). 


Kontaktieren Sie uns

Steuern, Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer

Wenn Sie NICHT „Cloudvocal Declaration Service“ ausgewählt haben:

Cloudvocal haftet nicht für Kosten, die sich aus den Steuerbestimmungen des Bestimmungslandes ergeben. Mit dem Kauf auf der Cloudvocal-Website stimmen Sie automatisch zu, dass Sie für alle Steuern, Einfuhrzölle oder Mehrwertsteuerkosten verantwortlich sind.

Basierend auf unseren Recherchen finden Sie hier einen allgemeinen Überblick über Einfuhrsteuern und Zollfreigrenzen für E-Commerce-Pakete, die aus Taiwan versandt werden.
Bitte beachten Sie: Um Genauigkeit zu gewährleisten und unerwartete Gebühren zu vermeiden, empfehlen wir dringend, die aktuellen Sätze bei Ihrem örtlichen Zoll- oder Steueramt zu bestätigen.

  • USA:
    Seit dem 29. August 2025 wurde die De-minimis-Schwelle von 800 USD aufgehoben.
    Einfuhrzölle/Zölle: 20 %
  • EU (Europa):
    Mehrwertsteuer gilt ab: 22 €
    Zölle gelten ab: 150 €
    Zollsatz: In der Regel 0–10 %
    Mehrwertsteuersatz: In der Regel 19 %–21 %
  • Kanada:
    De-minimis-Schwelle: 20 CA $
    Einfuhrsteuern: GST/HST 5 %–15 %
    Zölle: Können oberhalb der Schwelle anfallen (variiert je nach Produkt)
  • Mexiko:
    De-minimis-Schwelle: 50 USD
    Zölle gelten oberhalb der Schwelle: Pauschal 19 %
  • Australien:
    De-minimis-Schwelle: 1.000 AUD
    Zölle gelten oberhalb der Schwelle: 5 % des FOB-Werts (Free on Board) und GST: 10 % des CIF-Werts (Zollwert + Versicherungskosten + Frachtwert)

Die obigen Informationen dienen nur als Referenz. Im Falle von Abweichungen gelten die tatsächlichen örtlichen Vorschriften und Gebühren. Wir übernehmen keine Verantwortung für anfallende Zölle, Steuern oder Gebühren.